A la CPAM, c'est quand ça vous arrange !

    Accueil sur rendez-vous à la CPAM : à l'heure qui vous arrange, et sans attendre.

    À partir du 16 février 2015, la CPAM du Bas-Rhin vous accueille à Haguenau uniquement sur rendez-vous (matins et après-midi).

    Depuis le 3 novembre dernier, l'accueil sur rendez-vous était expérimenté à Haguenau les après-midis uniquement et les usagers qui ont pu en bénéficier sont satisfaits des avantages de cette nouvelle formule : avec le rendez-vous, vous êtes reçu(e) sans attente, à l'horaire que vous avez choisi. En plus, le conseiller qui vous reçoit a préparé votre dossier avant votre arrivée. Un gain de temps supplémentaire !

    Dès le 16 février, vous serez donc reçu(e) uniquement sur rendez-vous au point d'accueil de la CPAM, rue du Maréchal Joffre, tous les jours de la semaine. Vous pouvez prendre rendez-vous directement auprès d'un point d'accueil de l'Assurance Maladie, ou par téléphone (36 46, du lundi au vendredi de 8h à 17h, prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs).

    À noter : l'espace libre-service de l'accueil de la CPAM reste accessible toute la journée (bornes multiservices, accès internet à ameli.fr et à votre compte sur ameli.fr, etc.). Et si vous êtes convoqué au service médical ou au service social, il n'y a pas de changement : vous serez orienté vers le service concerné.

    Point d'accueil de Haguenau :

    17 rue du Maréchal Joffre

    Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h (16h le vendredi)

    Sur rendez-vous uniquement